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취소수수료 안내

(전화 처리는 영업시간 내에만 가능)


취소 수수료는 예약 시점과는 무관한 이용 시작일 기준입니다.
취소 수수료는 결제금액 (즉시할인 적용 전 상품가) 기준으로 책정됩니다.
취소 수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

취소 수수료는 체크인(숙박일) 날짜 기준으로 발생됩니다.

  • 1일 전 취소 시 환불불가

  • 2일 전 취소 시 70% 취소 수수료 발생

  • 3일 전 취소 시 60% 취소 수수료 발생

  • 4일 전 취소 시 50% 취소 수수료 발생

  • 5일 전 취소 시 40% 취소 수수료 발생

  • 6일 전 취소 시 30% 취소 수수료 발생

  • 7일 전 취소 시 전액환불

 

취소 유의사항

  • 취소 수수료는 총 결제금액 (즉시할인 적용 전 상품가) 기준으로 책정됩니다.

  • 당일구매 후 당일취소 요청시에도 숙박일에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.

  • 패키지로 구성된 상품은 부분환불 불가 합니다. (구성품 중 일부 사용시 부분환불 또는 전체환불 불가)

  • 취소 마감일 : 영업일과 주말(토, 일요일) 및 공휴일 취소 가능.

  • 취소 마감 시간 : 23시 59분 기준.

방역소독안내

코로나19 예방을 위해 매일 1회 이상 공공시설 소독을 진행하고 있습니다.

​이동 시, 꼭 마스크를 착용하여 주시길 바랍니다.

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